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Cisco Smart Net Total Care - Service
Fiche technique
| Adresse du site Internet du fabricant | http://www.cisco.com/global/fr/ |
| Assistance fournie | Accès base de connaissance sur le Web |
| Assistance fournie | Diagnostic |
| Assistance fournie | Mise à Jour Logicielle |
| Assistance fournie | Mise à Niveau Logicielle |
| Assistance fournie | Remplacement |
| Assistance fournie | Support Téléphonique |
| Code fabricant | CON-SNT-CTICMSM5 |
| Description du service | 8x5xJour ouvrable suivant |
| Fabricant | Cisco Systems, Inc |
| Information marketing | Service Cisco SMARTnet pour une résolution rapide des problèmes. Le service Cisco SMARTnet est un service d'assistance technique primé qui permet d'accéder directement et à tout moment aux ingénieurs et aux innombrables ressources techniques de Cisco. SMARTnet permet la résolution rapide des problèmes, propose une couverture périphérique par périphérique flexible et offre des options de service supérieures permettant une optimisation de l'efficacité opérationnelle. |
| Marque | Cisco |
| Nom du service | Smart Net Total Care |
| Produit avec assistance | Cisco - Serveur CMS 1000 M5 |
| Sub-type de Service | Sur Site et à Distance |
| Temps de réponse | Jour ouvrable suivant - Remplacement |
| Type de produit | Service |
| Type de service | Echange |
| Type principal de service | Echange |