HPE Pointnext Tech Care Basic - Garantie et après - 1 An - Garantie
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Fiche technique
| Adresse du site Internet du fabricant | http://www.hpe.com |
| Assistance fournie | Accès Base de Connaissance |
| Assistance fournie | Diagnostic à Distance |
| Assistance fournie | Guidance visuelle à distance |
| Assistance fournie | Nouvelles Mises à Jour |
| Assistance fournie | Pièce de rechange |
| Assistance fournie | Réparation |
| Assistance fournie | Support Téléphonique |
| Assistance fournie | Support web |
| Caractéristique de service | Matériaux et la main d'oeuvre |
| Code fabricant | H39U0PE |
| Description du service | 9x5xJour ouvrable suivant |
| Durée du service | 1 An |
| Fabricant | Hewlett Packard Enterprise |
| Information marketing | Libérez-vous des tâches de maintenance du datacenter avec HPE PointNext Tech Care, un nouveau service qui donne une autre définition au support informatique opérationnel. Outre l'identification et la résolution des problèmes, HPE vous aide à déterminer les meilleures pratiques qui permettront à votre entreprise de s'adapter plus rapidement et d'innover en utilisant moins de ressources. HPE Pointnext Tech Care est la nouvelle expérience de support produit des produits HPE. Repensé intégralement pour prendre en charge une expérience numérique, centrée sur le client, notre offre redéfinit le rôle du support technique. Vous nous demanderez plus seulement de ' réparer votre matériel » mais de ' vous aider à exploiter au mieux vos produits HPE et à faire prospérer notre entreprise ». Le service est personnalisé pour anticiper les besoins, donner un accès rapide à une expertise spécialisée. Il propose des fonctionnalités d'auto-assistance, et des conseils techniques généraux pour stimuler l'innovation. |
| Lieu | Sur site |
| Marque | HPE |
| Nom du service | Pointnext Tech Care Basic - Garantie et après |
| Produit avec assistance | Dispositifs HPE:
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| Temps de réponse | Jour ouvrable suivant - Pièces et main-d'œuvre |
| Type de produit | Garantie |
| Type de service | Maintenance |
| Type principal de service | Maintenance |